トラブルが発生したときは
印刷中に用紙がなくなる、または紙づまりなどのトラブルやエラーが発生すると、プリンターのエラーランプが点滅、または電源ランプとエラーランプが交互に点滅します。
Windowsをご使用の場合は、パソコン画面にサポート番号（エラー識別番号）が表示される場合もあります。
エラーランプの状態やメッセージを確認し、エラーの対処をしてください。
エラーランプの点滅回数と対応サポート番号
点滅例（2回）
（A）点滅
（B）消灯
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点滅回数 |
エラー内容 |
サポート番号 |
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2回 |
用紙がありません、または給紙できません。 |
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用紙ランプも点滅している場合： 印刷するときの用紙設定が、プリンターに登録した後トレイの用紙情報と異なります。 |
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3回 |
カバーが開いています。 |
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排紙口または後トレイで用紙がつまっています。 |
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4回 |
FINEカートリッジが正しく取り付けられていない、またはプリンターがサポートできないFINEカートリッジが取り付けられています。 |
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5回 |
FINEカートリッジが取り付けられていません。 |
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FINEカートリッジを認識できません。 |
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FINEカートリッジにトラブルが発生しました。 |
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対応していないインクカートリッジが取り付けられています。 |
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8回 |
インク吸収体が満杯に近づいています。 |
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9回 |
カートリッジホルダーの固定部材やテープが取り付けられたままになっている可能性があります。 |
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11回 |
用紙の種類と、用紙サイズの設定が正しくありません。 |
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現在の印刷設定では印刷ができません。 |
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12回 |
指定したデータを印刷することができませんでした。 |
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13回 |
インクがなくなっている可能性があります。 |
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14回 |
インクカートリッジが認識できません。 |
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15回 |
FINEカートリッジを認識できません。 |
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16回 |
インクがなくなりました。 |
電源ランプとエラーランプが交互に点滅する回数と対応サポート番号
点滅例（2回）
（A）交互に点滅
（B）消灯
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点滅回数 |
エラー内容 |
サポート番号 |
|---|---|---|
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2回 |
プリンターにトラブルが発生しました。 |
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3回 |
プリンターにトラブルが発生しました。 |
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7回 |
インク吸収体が満杯になりました。 |
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8回 |
プリンターにトラブルが発生しました。 |
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9回 |
プリンターにトラブルが発生しました。 |
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10回 |
修理の依頼が必要なエラーが発生しました。 |
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上記以外の表示の場合 |
プリンターにトラブルが発生しました。 |
パソコンにサポート番号とメッセージが表示される例（Windows）：
参考
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サポート番号が表示されないトラブルの対処方法については、「メッセージ（サポート番号）が表示されている」を参照してください。
